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• Perguntas freqüentes sobre Pay-Pro

Perguntas mais populares:

Como faço para recuperar uma senha que esqueci?
Senhas não podem ser recuperadas por motivos de segurança. Isso quer dizer que você precisará criar uma nova senha. O jogador que tenha conta de dinheiro virtual pode simplesmente digitar o nome de usuário na janela de login e clicar no link 'Esqueceu sua senha?'’ link. Um e-mail com um link para restaurar a sua senha será enviado para o endereço de e-mail registrado naquela conta.

Se você não puder pedir a nova senha através desse link, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente, aberta 24h.

Como eu peço um código de validação?
Cada vez que você alterar o seu e-mail, será preciso validar o novo endereço antes que você possa ter acesso ao caixa. Para pedir um código de validação, clique em 'Minha conta' no salão, e em seguida em 'Validar/mudar e-mail'.

Clique no botão 'Pedir novo código de validação ou alterar e-mail'. Um código de validação de quatro dígitos será enviado ao e-mail registrado. Forneça esse código no campo 'Código de validação'. Assim que esse precesso for concluído, clique no botão 'Validar'. Uma mensagem confirmando a validação do e-mail aparecerá.

Se você não tiver recebido esse e-mail com um código de validação de quatro dígitos, verifique a sua pasta de lixo eletrônico. Pode ser que você precise info@partypoker.com à sua lista de endereços, caso você utilize filtros de e-mails. Entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente em caso de dúvidas.

Onde encontro mais informações sobre freerolls que eu ganhei em torneios?
Informações sobre seus freerolls podem ser vistas na sua conta no PartyAccount. Assim que você tiver feito o login na sua conta no PartyAccount, clique em 'Dados sobre jogos' no menu localizado no topo da tela Em seguida clique em 'Freeroll: movimentação' para ver informações mais detalhadas sobre sua participações em freeroll. Um freeroll terá o mesmo nome de um torneio para o qual ele precisa ser usado. Veja a seção de notícias do PartyPoker.com para obter mais informações sobre os nossos torneios.

Onde obtenho mais informações sobre meus bônus?
Você pode ver um resumo dos saldos e bônus na sua conta no PartyAccount fazendo o login na sua conta no PartyPoker.com e clicando no botão com o símbolo '$' no canto inferior esquerdo do salão. Você poderá ver quaisquer bônus que tenham sido emitidos para a sua conta, bônus pendentes e bônus que tenham condições de liberação ou para saque. Veja quais bônus estão disponíveis na aba 'Novas ofertas de bônus'.

Clique nos links que aparecem nas ofertas de bônus para ver todos os detalhes.

Perguntas relacionadas ao caixa

Clique aqui para ver todas as perguntas sobre o sistema de caixa.

1. Donwload, instalação e firewell
2. Dando a partida
3. Depósito e caixa
4. Geral
5. Jogos
6. Bônus e promoções
7. Programa PartyPoints
8. Torneios
9. Imparcialidade no jogo e integridade

1. Donwload, instalação e firewell

1.1 O que eu preciso fazer para entrar numa sala e começar jogar poker na internet?
Você precisará baixar e instalar o nosso software gratuito para poder jogar poker no PartyPoker.com

1.2. Como eu faço o download do programa do PartyPoker.com?
É fácil baixar o nosso programa: Apenas clique no botão 'Baixe agora' no topo de qualquer página no site PartyPoker.com.
Se você tiver problemas ao fazer o download, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente. Forneça informações específicas sobre o problema que você está tendo para que possámos prestar assistência o mais rápido possível.

1.3. Eu fiz o download do programa mas agora não consigo encontrá-lo.
Não precisa se preocupar se você tiver feito o download mas não consegue achar o local onde o aplicativo foi salvo. Apenas vá em Início -> Encontrar -> Arquivos ou pastas e digite PartyPokerSetup.exe na caixa para o 'Nome do documento:'.' box. Quando você tiver encontrado o arquivo, clique duas vezes nele e entre na festa.

1.4. Eu instalei o software do PartyPoker.com, mas não consigo ouvir nenhum som.
Permitir o áudio em nossos jogos é fácil. Apenas siga os seguintes passos:

1. Faça o login usando os detalhes de seu cadastro no PartyPoker.com.
2. No salão de PartyPoker.com, veja o menu 'Opções e regras'.
3. Clique em 'Opções de vídeo e áudio'.
4. d) Clique para assinalar a opção 'Som no poker'.

Certifique-se de que você tem uma placa de som válida e sua caixa de som não está configurada para muda.

1.5 Como começo a jogar no PartyPoker.com?
Assim que você tiver feito a instalação do software, clique duas vezes no ícone de ficha de poker do PartyPoker.com que deverá aparecer na sua área de trabalho.

Você pode também pode abrir o PartyPoker da seguinte maneira:

• Clicando no botão 'Iniciar' na parte inferior esquerda da sua tela
• Procurando o programa do PartyPoker.com no primeiro menu que aparecer. Você deve encontrar 'PartyPoker' na metade superior deste menu. Apenas clique nele e abra o PartyPoker.
• O programa será iniciado, permitindo que você vá ao caixa, credite a sua conta e comece a jogar.

1.6. Eu preciso ir ao site do PartyPoker.com toda vez que eu quiser jogar?
Não, você apenas precisa clicar no ícone do PartyPoker.com no desktop (a ficha de poker na sua área de trabalho) e você será automaticamente conectado ao PartyPoker.com. Digite o seu nome de usuário e senha e clique em 'Entrar' para começar a jogar.

1.7 O que é um firewall?
Um firewall é simplesmente um programa ou dispositivo de hardware que filtra as informações recebidas via internet pelo seu sistema. É um sistema projetado para evitar acesso não autorizado ao seu computador ou rede.

1.8 Como configurar um firewall?
Existem muitos programas de firewall em uso. Os firewalls mais comuns são o Windows XP Firewall, Norton, MacAfee, Zone Alarm e Black Ice. Embora os aspectos gráficos desses firewalls possam ser bem diferentes, os programas bloqueiam ou permitem acesso a aplicativos da internet de forma semelhante. Para obter mais informações sobre como configurar o firewall, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico.

1.9 Como solucionar problemas de conexão que eu venha a ter após fazer uma atualização do PartyPoker.com?
Quando ocorre uma atualização no PartyPoker.com, às vezes o firewall não reconhece a nova versão e poderá bloquear o site. Para resolver esse problema, basta abrir o firewall e dar acesso ao software PartyPoker.

1.10 Alguns termos comuns do firewall
Porta
Uma porta é uma conexão por onde os dados são enviados ou recebidos na internet. Uma porta pode enviar/receber dados em um sentido por vez (simplex), ou simultaneamente nos dois sentidos (duplex).

Segurança
Se refere a técnicas para garantir que os dados armazenados em um computador não possam ser lidos nem comprometidos. A maioria das medidas de segurança envolve a criptografia de dados e o uso de senhas.

Pacote
Uma parte de uma mensagem transmitida por uma rede de chaveamento de pacotes.

Endereço IP
Um identificador para um computador ou dispositivo em uma rede TCP/IP. As redes que utilizam o protocolo TCP/IP roteiam mensagens com base no endereço IP do destino. O formato de um endereço IP é um nEffect de 32 bits da solicitação, tornando a página do firewall total e facilmente compreendida.

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2. Dando a partida

2.1 Como eu abro uma conta?
É fácil:

1. Baixe o programa e clique duas vezes no ícone do PartyPoker.com na sua área de trabalho.
2. Preencha e envie o formulário de registro para novos jogadores, e você estará pronto para jogar.

2.2 Posso jogar de graça?
Nossa mesas de dinheiro virtual são completamente gratuitas. Você encontrará mesas de dinheiro virtual na seção 'Jogos grátis' no salão. Veja mais informações sobre jogos de dinheiro virtual aqui.

2.3 Como credito minhas fichas de dinheiro virtual?
Se o seu saldo de dinheiro virtual for zero (0), clique 'Creditar $' na janela de compra.

Você não poderá obter mais fichas de dinheiro virtual se:

1. Você estiver no meio de uma partida
2. Você estiver apenas assistindo a uma mesa.
3. Você estiver jogando em um torneio.
Clique na bandeja do crupiê e em seguida em 'Mais fichas' para creditar sua conta de dinheiro virtual se você estiver sentado em uma mesa. Você precisa esperar um intervalo de cinco minutos entre um pedido de crédito de fichas e outro.

2.4 O que devo fazer para apostar dinheiro de verdade?
Para começar a jogar com dinheiro real, vá ao menu situado topo da tela do salão, clique em 'Caixa' e em seguida em 'Depósito'. Para obter mais informações, veja as perguntas frequentes do PayPro.

2.5 Como aprendo a jogar poker no PartyPoker.com?
Aprenda a jogar usando o tutorial interativo ou o nosso treinador de poker, localizado na seção de jogos grátis do salão. Há mesas exclusivas para principiantes abertas a novos jogadores de dinheiro real listadas no salão. Aprenda a abrir e entrar em nossas mesas.

2.6 Quais sistemas de gratificações e bônus o PartyPoker.com oferece?
Há uma variedade de formas de gratificação disponíveis para os jogadores, entre elas:

• Ofertas de bônus e promoções
• Programa PartyPoints
• O quadro de líderes de torneios (para participantes de torneios)
• O Clube VIP (para jogadores habituais)

2.7 Que tipo de vale-presentes o PartyPoker.com oferece?
PartyPoker.com oferece vale-presentes com valores que vão de US$ 100,00 até US$ 500,00. Para comprar ou resgatar um vale-presente, basta fazer o login na sua conta no PartyAccount, clicar em 'Vale-presentes' e seguir as instruções de uso, que são simples. É possível atribuir, reatribuir ou cancelar um vale a qualquer momento antes que ele seja resgatado.

2.8 Posso transferir fundos para outro jogador?
Para transferir dinheiro de um jogador ao outro, é possível usar a transferência entre contas. Lembre-se de que o valor mínimo que pode ser transferido é US$ 50,00, e você deve deixar pelo menos US$ 50,00 de saldo na sua conta ao fim do processo de transferência.

Para obter mais informações, entre na sua conta no PartyAccount e clique na aba 'Transferências'.

2.9 Como entro em um torneio de freeroll?
Temos uma variedade de torneios de freeroll diferentes. Torneios de freeroll exclusivos do Clube dos Jogadores são abertos apenas para jogadores registrados programa PartyPoints. Torneios de freeroll abertos para todos os jogadores de dinheiro real ficam visíveis no salão.

Você também pode ganhar entradas para um freeroll jogando em um sub-qualificador ou um qualificador para um torneio específico. Se um torneio de freeroll for oferecido a você, poderá usá-lo ao se registrar para um torneio.

2.10 Posso mudar meu nome de usuário/apelido?
Você pode trocar seu apelido se você tiver uma conta de dinheiro real. Entre na sua conta no PartyAccount e escolha a opção 'Seu perfil' para mudar seu apelido. Seu apelido poderá ser mudado apenas uma vez a cada 180 dias. O seu nome de usuário não pode ser mudado.

2.11 Como altero a minha senha/e-mail?
Vá em 'Minha conta' no salão e em seguida clique em 'Mudar senha' ou 'Validar/mudar e-mail'. Você também pode fazer o login na sua conta no site do PartyAccount e clicar na opção 'Seu perfil', onde você poderá a mudar a sua senha e o seu e-mail.

2.12 Como eu valido o meu endereço de e-mail? Por que preciso fazer isso?
Para validar o seu e-mail, selecione 'Minha conta', e em seguida 'Validar/mudar e-mail'. O processo de validação do e-mail garante que qualquer informação relacionada à sua conta e que correspondências futuras sejam enviadas ao endereço correto. Você não poderá fazer um depósito ou um saque antes de que tenha validado o seu e-mail.

2.13 O meu endereço mudou. Onde essa informação pode ser atualizada na minha conta?
Entre na sua conta no PartyAccount, clique na opção 'Seu perfil' e em seguida no link 'PartyCashier'. Siga as instruções para atualizar o seu perfil.

2.14 Onde verifico em quais mesas joguei, e o quanto em dinheiro eu levei às mesas?
a) Selecione 'Minha conta' e em seguida em 'Minha conta' novamente.
b) Na página seguinte, clique em 'Históricos' na coluna à esquerda. Você deve selecionar um intervalo de tempo que não exceda mais de 3 dias.

2.15 Como verifico os valores que depositei, saquei ou transferi?
a) No salão, selecione 'Minha conta' e em seguida em 'Minha conta' novamente.
b) Na página seguinte, clique em 'Históricos' na coluna à esquerda. Você deve selecionar um intervalo de tempo que não exceda mais de 3 dias.

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3. Depósito e caixa

Leia as perguntas frequentes sobre depósitos e o caixa.

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4. Geral

4.1 Como eu converso nas mesas?
Você pode digitar suas mensagens na caixa onde está escrito 'Bate-papo: digite aqui', que fica na parte inferior esquerda da mesa. Basta dar 'Enter' no seu teclado para enviar a mensagem As mensagens de todos os jogadores são mostradas na caixa de bate papo maior no canto inferior da mesa.

4.2 Eu tenho amigos registrados no PartyPoker.com. Posso convidá-los para uma mesa? Como faço para encontrá-los?
a) Faça o login no salão e clique no menu 'Opções e regras'.
b) Clique em 'Procurar jogador'
c) Digite o apelido de seu amigo e em seguida em 'Procurar'

4.3 Como acrescento um amigo à minha lista de parceiros?
a) Clique em 'Opções e regras' no salão.
b) Clique em 'Meus parceiros'. Sua lista de parceiros será aberta
c) Clique em 'Adicionar', e digite o apelido com o qual seu amigo se registrou.

4.4 Como devo lidar com jogadores que utilizem uma linguagem ofensiva de baixo calão?
O uso de uma linguagem ofensiva ou de baixo calão não é tolerado em nossas mesas, e é algo visto como um delito sério.

Você pode bloquear jogadores que usam uma linguagem ofensiva ou de baixo calão clicando com o botão direito do mouse no apelido desse jogador e em seguida em 'Desligar chat'. Essa é uma medida temporária, antes da nossa intervenção Entre em contato conosco ou envie uma imagem captada da caixa de bate-papo que contém a mensagem ofensiva, e tomaremos as medidas necessárias.

4.5 Como solicito um histórico de mãos?

1) Faça o login no sação e clique em 'Opções e regras'.
2) Clique em 'Histórico instantâneo' e em seguida marque a 'Enviar e-mail'.
3) Você pode escolher ver uma mão em particular ou as últimas 100 rodadas.
4) O histórico de mãos será enviado ao e-mail que foi registrado em nosso sistema assim que você clicar no botão 'Enviar e-mail'.

Se preferir, você pode escolher salvar os históricos em seu computador. No salão de jogos do PartyPoker.com, clique em 'Opções e regras' e em seguinda em ' Configuração do Histórico de Mãos'. Você pode guardar tanto o seu histórico dos últimos 30 dias ou 10 MB de históricos de mãos.

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5. Jogos

5.1 Como entro numa mesa?

Para entrar numa mesa:

1. Escolha uma mesa na lista mostrada na ala direita do salão.
2. Clique duas vezes na mesa. Clique em 'Vago' assim que a mesa for aberta.
3. Você verá uma janela de compra, que você pode usar para escolher a quantidade de fichas que deseja levar à mesa. Faça suas escolhas e clique em 'OK' para se sentar Você terá a opção de colocar o big blind e começar a jogar já na mão seguinte.

Observe que em jogos sem limite e com limite de mesa existe uma quantidade máxima e mínima de fichas que podem ser levadas às mesas.

5.2 Onde posso ver as regras para cada jogo?
As regras de cada jogo podem ser vistas em detalhes na seção 'Como jogar' do PartyPoker.com. Você encontrará lá regras básicas, regras dos jogos de poker, regras para apostas, informações sobre compras e fichas na mesa, um glossário e dicas de estratégias.

5.3 O que faço se a mesa onde quero jogar estiver cheia?
Clique no botão ‘Waiting List’ da mesa em que você quer jogar. Você será adicionado automaticamente à lista de espera. Na parte direita da tela do salão, você verá uma lista de jogadores que estão jogando ou esperando para jogar na mesa naquele momento.

5.4 O que acontece se não houver jogadores na mesa que eu jogar?
Basta clicar na lista de espera da mesa em que você gostaria de jogar. Você receberá uma notificação de que o jogo estará para começar assim que a quantidade de jogadores escolhida tiver entrado na mesa.
5.5 Tem como saber quanto dinheiro tem no prêmio o tempo todo?
Sim. Sim. Os valores são mostrados no centro da mesa. Além disso, as fichas encontradas no centro da mesa mostram o valor exato do prêmio.

5.6   Eu nunca joguei poker antes, como começo?
Você pode aprender usando o nosso treinador de poker interativo. Mesas exclusivas para iniciantes estão disponíveis no salão para novos jogadores de dinheiro real.

Veja aqui como entrar em nossas mesas.

5.7 O que é o Bad Beat Jackpot?
O Bad Beat Jackpot é um acumulado progressivo. Uma contribuição de 50 centavos é coletada de cada mão com comissão em uma mesa com acumulado progressivo. Essa contribuição é creditada no Bad Beat Jackpot. Com mais de 100 mesas, o Bad Beat Jackpot normalmente aumenta em US$ 1.000,00 a cada hora.

Saiba mais informações.

5.8 Como ganho o Bad Beat Jackpot?
Se você perder uma partida com uma mão de quadra de oito ou mão melhor, você ganha o acumulado. Descubra como ganhar o Bad Beat Jackpot.

5.9 Onde vejo os valores de cada acumulado?
As contribuições para o acumulados coletadas em cada mesa de acumulado são mostradas no lado direito do crupiê, e o acumulado total é mostrado em um contador progressivo no canto inferior direito da mesa.

5.10 Como o dinheiro do Bad Beat Jackpot é distribuído?
A cada vez que um acumulado é tirado, 70% do prêmio será distribuído e 20% será usado para dar início ao próximo acumulado. Recolhemos uma taxa de administração de 10% do total.

Desse valor a ser distribuído, 50% vão para o pederdor da mão (o que tomou a Bad Beat), 25% vão para o vencedor, e os 25% restantes serão divididos entre os outros jogadores sentados na mesa que tomaram parte da rodada. Jogadores sentados que estavam fora do jogo no momento em que o acumulado foi tirado não recebem parte do dinheiro.

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6. Bônus e promoções

6.1 Como sei que tenho um bônus?
a) Entre na sua conta.
b) Clique em 'Minha conta' do salão principal.
c) Clique em 'Minha conta'.
d) Na página a ser aberta, clique no link 'Novas ofertas de bônus'. Essa seção mostra todos os bônus para os quais você é elegível.
e) Clique em 'Detalhes do bônus' para ver detalhes de qualquer bônus de saque ou liberação restrita ainda pendentes na sua conta.

6.2 Quais são os requisitos de mãos com comissão?
Uma mão com comissão é uma rodada em que uma comissão (taxa de administração) é descontada do prêmio. Considera-se que um jogador jogou uma mão com comissão quando cartas foram distribuídas e a rodada gerou pelo menos US$ 0,01 em comissão por parte daquele jogador.

Saiba mais informações sobre nossa estrutura de comissão.

6.3 O que é a promoção do quadro de líderes?
A promoção do quadro de líderes é um sistema de pontos exclusivo do quadro de líderes de nosso torneios, que permite que você veja quem ganhou mais torneios no PartyPoker.com. Você desfrutará de mais bônus e recompensas se ficar entre os líderes.

6.4 Onde verifico os pontos?
O quadro de líderes é atualizado diariamente às 6h00 ET. As classsificações do quadro de líderes são mostradas no formato de líderes da semana e do mês. Saiba mais.

6.5 Quais são as vantagens de se fazer parte do quadro de líderes?
Também existem algumas competições das quais você pode participar se estiver no quadro de líderes:

Recompensa do quadro de líderes da semana: Desafie outros vencedores do quadro de líderes para um torneio mano-a-mano, o 'Choque de Titãs' que vale US$ 1.000,00.

A recompensa do quadro de líderes do mês: Se você se classificar entre os melhores cem colocados no quadro de líderes do mês, receberá uma entrada para o torneio freeroll $5.000. O torneio acontece na segunda-feira de cada mês, às 21h30 ET.

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7. PartyPoints

7.1 O que é o Programa PartyPoints?
O Programa PartyPoints é um programa de fidelidade exclusivo e excepcional, que permite que você ganhe pontos todas as vezes que fizer uma aposta de dinheiro de verdade em um dos nossos sites participantes.

No momento, todos os jogadores de dinheiro real do PartyPoker.com, PartyCasino.com, PartyBingo.com, PartyGammon.com e PartyBets.com fazem parte do programa. Ao abrir uma conta de dinheiro real para qualquer um desses produtos, você automaticamente vira sócio do Programa PartyPoints.

O Programa PartyPoints é uma forma exclusiva de recompensar nossos jogadores de dinheiro real.

7.2 Como ganho pontos no PartyPoints através do PartyPoker.com?
Os pontos no PartyPoints que você ganha no PartyPoker.com tem como base:

• A quantidade de mãos com comissão que você joga
• As mesas onde você joga
• O nível de sócio que você tem

Você também ganha pontos através de nossos eventos especiais.

7.3 Quando os pontos são calculados e creditados na minha conta no PartyPoints?
Pontos no PartyPoints são calculados e distribuídos em tempo real. Você pode ver os pontos no PartyPoints são creditados ao:

• Atualizar a tela de jogo
• Sai do jogo/mesa em andamento ou fecha a janela dos jogos em que você está participando

7.4 Como fico sabendo quantos pontos no PartyPoints eu tenho?
Seu total de pontos no PartyPoints é mostrado no lado esquerdo do salão quando você faz o login. Para verificar seus detalhes no PartyPoints, escolha 'Minha conta' no salão e em seguida clique em 'Programa PartyPoints'. Clique no link 'Extrato' para ver o seu total de pontos no PartyPoints.

7.5 O que posso fazer com meus pontos?
Você pode:

• Usá-los para joguar nos torneios de freeroll do Programa PartyPoints
• Trocar seus pontos por dinheiro, vale-presentes e entradas para torneios selecionados
• Tirar proveito de um mundo de promoção maravilhosas exclusivas para os sócios do Programa PartyPoints

Seus pontos no PartyPoints também ajudam que você seja promovido para um nível de sócio mais elevado, que por sua vez permite que você desfrute de ainda mais privilégios e benefícios.

7.6 Quais são os níveis de sócio do Programa PartyPoints?
Há quatro tipos de categorias para sócios em nosso Programa PartyPoints: Jack, Queen, King e Ace. Quando mais você jogar, maior será o seu nível de sócio. E quanto maior o seu nível, maiores serão seus benefícios como sócio. Continue jogando para aumentar o seu potencial de ganhos!

Se um jogador no nível Jack ganha 1.000 pontos regulares em um mês, um jogador no nível Queen ganharia 2.000 pontos no mesmo período, um jogador no nível King ganharia 3.000 pontos e um jogador no nível Ace saíria com 4.000 pontos no PartyPoints.

7.7 Como faço para elevar meu nível de sócio e como faço para me manter naquele nível?
Quanto mais pontos no PartyPoints você conseguir acumular, maior será o seu nível. Observe que apenas pontos normais são levados em consideração no momento de atualizar o sua categoria de jogador para um nível maior. Veja acima a quantidade necessária de pontos normais necessários para alcançar cada um dos quatro níveis.

Você terá seu nível atualizado de acordo com a tabela abaixo ao fim de cada dia, com base no seu total de pontos normais.

7.8 Como os pontos no PartyPoints são calculados nos jogos do PartyPoker.com?
Para casa 20 mãos com comissão, você ganha pontos com base na tabela a seguir:

O termo 'jogos a dinheiro' refere-se a todos os jogos onde dinheiro real é apostado, incluindo os jogos com acumulados.

Mãos com comissão jogadas em mesas com limites de apostas diferentes não serão somadas. No entanto, mãos com comissão jogadas em mesas diferentes com o mesmo limite de aposta serão somadas.

Exemplo: Se você jogar 18 mãos em uma mesa com limite de $0,50/$1 e 22 mãos com comissão em uma mesa de limites $2/$4, você ganhará 11 pontos (pelas 20 mãos a $2/$4.

7.9 Existe algum jogo no PartyPoker.com que não conte para o Programa PartyPoints?
Não, todos os jogos no PartyPoker.com valem para o Programa PartyPoints.

7.10 Os pontos no PartyPoints vencem?
Os pontos no PartyPoints dos jogadores que se mantiverem ativos e leais nunca expirarão. Um jogador ativo é simplesmente aquele que ganha 1 ponto regular ou mais a cada semana.

Jogadores inativos terão uma parte de seus pontos removidos após 2 semanas sem ganhar 1 ponto regular.

A quantidade de pontos no PartyPoints a ser removida do jogador com conta inativa será de 10% do saldo ou 5 pontos, o que for maior.

Se a conta do jogador permanecer inativa por 3 semanas consecutivas, 10% a mais serão removidos. Após 4 semanas de inatividade, 10% serão removidos. Esse processo continua por 10 semanas.

Ao fim de 10 semanas de inatividade, os pontos de fidelidade restantes serão removidos.

Para obter mais informações, veja os termos e condições do Party Points.

7.11 Quais são as categorias de pontos no PartyPoints?
O Programa PartyPoints se divide nas seguintes categorias:

1. Pontos normais
2. Pontos de bônus

7.12 O que são pontos normais e pontos de bônus?
Pontos normais são, simplesmente, aqueles pontos que cada jogador ganha por fazer apostas em diferentes jogos. A razão pela qual você ganha pontos não é afetada pelo seu nível de sócio no PartyPoints. Isso quer dizer que todos os jogadores ganham pontos básicos no PartyPoints da mesma forma, independente do nível no PartyPoints. Saiba mais sobre como ganhar pontos em nossos sites aqui.

Pontos de bônus são os pontos extras que você ganha devido ao seu nível no PartyPoints. Você também ganha pontos desse tipo através de nossas promoções, ofertas de bônus e outros acúmulos na sua conta de pontos no PartyPoints.

Por exemplo, um jogador no nível Jacks ganha 10 pontos jogando algumas mãos de poker com comissão. Como os membros do nível Jack não ganham pontos de bônus, ele fica apenas com essa taxa fixa.
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8. Torneios

8.1 Quais são os tipos de torneios disponíveis no PartyPoker.com?
Temos os seguintes tipo de torneios:

a) Torneios sente e jogue, de uma mesa e mesas múltiplas
b) Torneios de mesas múltiplas
c) Torneios mata-mata.

8.2 Como encontro um torneio?
Leia a nossa lista de torneios.

Você também pode usar o filtro de torneios no salão para encontrar a competição certa para você.

8.3 Eu fiz o registro para um torneiom mas quero cancelá-lo. O que devo fazer?
Verifique quando o torneio começa. Você não pode cancelar seu registro durante os 15 minutos antes do início do torneio.

8.4 Posso fazer recompras durante um torneio?
Torneios que permitam recompras e acréscimos serão claramente marcados como tal no salão do torneio, onde você também poderá obter informações sobre o número de recompras e acréscimos permitidos em cada caso.

Mais informações

8.5 É permitido fazer acordos em mesas de torneios?Essa opção permite que jogadores que estão na mesa final de um torneio façam um acordo para dividir a totalidade ou parte do prêmio.

Para saber se um torneio disponibiliza a opção de acordo ou não, entre no salão do jogo e selecione um torneio para abrir o salão do torneio. Se esta opção estiver disponível, você verá 'Negociação possível na mesa final' no quadro de mensagens superior.

8.6 O que é um torneio expresso?
Nesse tipo de torneio, o nível muda a cada cinco minutos e o tempo de resposta é 15 segundos.

8.7 Posso me registrar para um torneio que já começou?
Registro tardio é permitido em nossos torneios regulares. O período de registro é considerado encerrado quando os seguintes casos ocorrem:

• O primeiro nível do torneio se completa
• Um jogador foi eliminado do torneio.
• Todos os assentos estão ocupados
• A capacidade máxima do torneio foi alcançada

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9. Jogo justo e integridade

9.1 A distribuição de cartas é imparcial?
Usamos um sistema gerador de números aleatórios (Random Number Generator ou RNG) altamente criptografado, o que significa que as cartas são:

• Distribuídas uniformemente e de modo algum relacionadas umas as outras
• Imprevisíveis

Leia mais detalhadamente sobre a especificação técnica de nosso RNG.

9.2 Quem certifica seus sistemas?
O RNG tem sido amplamente testado, e certificado, pelo iTech Labs, uma autoridade mundialmente conhecida no ramo de certificação de jogos online Para obter mais informações sobre como os testes foram conduzidos, visite o site deles.

9.3 Vocês são registrados por algum órgão regulador ou do governo?
Nós somos licenciados e regulamentados pelo Governo de Gibraltar, e nossos jogos são testados pelo iTech Labs, um verificador independente que testa jogos e dispositivos de apostas, para assegurar que os jogos funcionem corretamente e sejam imparciais.

9.4 Como posso ter certeza de que dois ou mais jogadores não estão trapaceando?Nós desenvolvemos um sistema de prevenção à colusão de forma a detectar e a banir tais jogadores do site. Esses sofisticados sistemas são desenvolvidos em uma plataforma tecnológica de alto nível, e funcionam com base na análise de arranjos entre algoritmos, permutações e combinações.

9.5 Alguns jogadores afirmam que podem ver as cartas dos outros. É verdade?
Procedimentos de identificação embutidos em nosso software detecta qualquer tipo de adulteração. As informações relacionadas às cartas comunitárias são enviadas do nossos servidores de jogos aos computadores de todos os jogadores. As informações sobre as cartas da mão de um jogador são enviadas apenas ao computador do jogador em questão. Não é possível que outro jogador obtenha essas informações e, sendo assim, leia as cartas de outro.

9.6 De que forma minhas informações pessoais são protegidas?Nosso centro de processamento de pagamentos utiliza criptografia de 128 bits, fornecida pela Thawte Security, para assegurar a segurança e a privacidade dos seus dados. Todas as informações são mantidas confidencialemente e nunca as compartilhamos ou vendemos a terceiros, exceto de acordo com nossa política de privacidade. Nosso avançado sistema de identificação de jogadores e de login de acesso controlado asseguram a segurança máxima para a conta.

Mais informações

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Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente aberta 24 horas.